أنظمة CRM
من استفسار عن دورة إلى شهادة إتمام
مراكز التدريب تدير ثلاث دورات حياة معاً: بيع المقعد، وتشغيل الدفعة، ومتابعة الطالب. حين تنفصل، يضيع من سجّل ولم يدفع، ومن دفع ولم يحضر.
الوحدات
ما يديره نظام مركز التدريب
من الاستفسار حتى الشهادة.
التسجيل والدفعات
- كتالوج دورات بمواعيد وسعة ومدربين
- تسجيل ذاتي من الموقع مع الدفع
- أقساط وخطط دفع وتنبيه الاستحقاق
- خصومات المجموعات وأكواد التسجيل
- فواتير نظامية وسندات قبض
التشغيل والمتابعة
- جدولة قاعات ومدربين بلا تعارض
- تسجيل حضور من الجوال أو رمز مسح
- درجات وتقييمات ومتابعة تقدم الطالب
- إصدار شهادات إتمام برقم تحقق
- تقارير للجهة الراعية أو الشركة الممولة
التسرب
أكثر ما يخسره المركز هو المسجَّل الذي لم يبدأ
الفجوة بين التسجيل والحضور الأول هي أكبر نقطة تسرب في مراكز التدريب، وأغلبها ينشأ من غياب تواصل بسيط: تأكيد الموعد، وتذكير قبل يوم، ووضوح مكان القاعة. النظام يجعل هذه الرسائل تلقائية بدل أن تعتمد على انتباه موظف مشغول.
نقاط نؤتمت التواصل عندها
التقارير
ثلاثة أرقام تكشف تسرب المتدربين
كل واحد منها يشير إلى إجراء مختلف.
المسجَّل الذي لم يبدأ
الفجوة بين التسجيل والحضور الأول، وهي أكبر نقطة تسرب في مراكز التدريب.
اكتمال الدفعات
من دفع مقدماً ولم يكمل، بتاريخ استحقاق كل قسط ومن تواصل معه ومتى.
إكمال الدورة
نسبة من أنهى الدورة واستلم شهادته، موزّعة على المدرب والدورة والفترة.
أسئلة
أسئلة عن نظام التدريب
هل يشمل منصة تعليم إلكتروني؟
نتعامل مع شركات ترسل موظفيها.
هل تصدرون شهادات قابلة للتحقق؟
ابدأ من هنا
كلّمنا عن مشروعك
اكتب لنا فكرة المشروع في سطرين على واتساب. نرد عليك، ونحدد مكالمة قصيرة نفهم فيها المطلوب، ثم نرسل خطة مكتوبة بالتكلفة والمدة. القرار بعدها لك.