الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تُحسم قبل التوقيع
الأسئلة هنا أطول وأعمق من التي تجدها في صفحات الخدمات، لأنها الأسئلة التي تتكرر في مرحلة التعاقد لا في مرحلة التصفح. لو لم تجد سؤالك، أرسله على واتساب وستصلك إجابة مباشرة بلا مكالمة بيع.
التكلفة والتعاقد
التسعير وطريقة الدفع
لماذا لا توجد أسعار معلنة على الموقع؟
لأن الفرق بين موقع تعريفي ونظام ERP متكامل كبير جداً، وأي رقم معلن سيكون مضللاً لأحد الطرفين. نرسل تكلفة مكتوبة بعد فهم النطاق.
كيف تُحتسب التكلفة؟
بناءً على النطاق المتفق عليه: عدد الصفحات أو الوحدات، والتكاملات المطلوبة، وحجم المحتوى. نفصّلها في الخطة بنداً بنداً لا كرقم إجمالي.
ما مراحل الدفع المعتادة؟
دفعات مرتبطة بمراحل تسليم لا بتواريخ. تدفع عند اعتماد كل مرحلة، وهو ما يحمي الطرفين ويجعل التقدم مرئياً وقابلاً للقياس.
هل توجد تكاليف شهرية بعد التسليم؟
الاستضافة والنطاق فقط، وهما باسمك مباشرة. لا نفرض اشتراكاً على الكود ولا رسوم ترخيص، وأي دعم بعد الفترة المتفق عليها يكون باتفاق منفصل.
التنفيذ
المدة وسير العمل
كم تستغرق المشاريع عادةً؟
موقع تعريفي يستغرق أسابيع، والمتجر أو البوابة الإخبارية أطول، والنظام المخصص يعتمد على وحداته وتكاملاته. التواريخ تُكتب في الخطة.
ماذا لو تأخرنا في مراجعة مرحلة؟
نوضّح أثر التأخير على الجدول فوراً بدل اكتشافه في النهاية. نتفق من البداية على مدة مراجعة معقولة لكل مرحلة.
كم عدد التعديلات المسموح بها؟
التعديلات داخل النطاق مشمولة، ولكل مرحلة تصميم جولتا مراجعة. أي طلب خارج النطاق يُقدَّر بوقت وتكلفة قبل تنفيذه وأنت تقرر.
من نتواصل معه أثناء المشروع؟
مع من ينفذ العمل مباشرة لا مع طبقة إدارة حسابات. التواصل اليومي على واتساب أو البريد، والقرارات المهمة تُوثَّق مكتوبة.
الملكية والدعم
ما بعد الإطلاق
من يملك الكود والتصاميم؟
أنت، بالكامل وبلا قيد، من لحظة التسليم. نسلّم المستودع وملفات التصميم والتوثيق التشغيلي، ويستطيع أي فريق آخر إكمال العمل.
هل نستطيع تغيير المطوّر لاحقاً؟
نعم بلا عائق تقني أو تعاقدي. نبني بتقنيات شائعة ونوثّق النشر والتشغيل تحديداً حتى لا يكون الانتقال مكلفاً عليك.
ماذا يشمل الدعم بعد الإطلاق؟
إصلاح الأخطاء التي تظهر بعد التشغيل خلال المدة المتفق عليها. التطوير الجديد والميزات الإضافية تُقدَّر كنطاق منفصل.
هل تتعاملون مع فريقنا التقني؟
نعم، ويسهّل ذلك العمل عادةً. نتفق على تقسيم المسؤوليات ومعايير الكود من البداية ونسلّم بطريقة تمكّن فريقك من الاستلام.
ماذا لو أردنا إنهاء التعاقد في المنتصف؟
تستلم كل ما أُنجز وتدفع مقابل المراحل المسلّمة فقط. هذا مكتوب في العقد ولا يحتاج تفاوضاً لاحقاً.
ابدأ من هنا
كلّمنا عن مشروعك
اكتب لنا فكرة المشروع في سطرين على واتساب. نرد عليك، ونحدد مكالمة قصيرة نفهم فيها المطلوب، ثم نرسل خطة مكتوبة بالتكلفة والمدة. القرار بعدها لك.